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[服务]什么是ISO20000信息技术服务管理体系认证?
什么是ISO20000信息技术服务管理体系认证?

供应商:广州市盛赞企业管理咨询有限公司 [进入公司网站]

所在地:广东 广州市

价格:面议 点此询价

姓名:陈经理
手机:18312036228
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有效期至:2020-08-04

信息发布:2017-11-28 21:28,审核通过: 2017-11-29 08:09,审核人员工号:G0568, 已被浏览109次

2019年08月05日 21:27,广州市盛赞企业管理咨询有限公司更新了其发布的什么是ISO20000信息技术服务管理体系认证?商机

产品详情

产品主要特点:

ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准,ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者,可以内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商。获取ISO/IEC 20000的认证,意味着提供服务的IT组织,对ISO/IEC 20000中定义的这些管理流程,具有足够好的管理控制力。这里所谓对流程的管理控制力包括:

·对流程输入的了解和控制

·对流程输出的了解、使用和诠释

·制定和执行对流程效能的衡量机制

·有客观的证据表明,对流程的功能负责,使之符合ISO 20000标准要求

·制定流程的改进提高计划,衡量和回顾改进结果

IT服务组织要获得ISO/IEC 20000的认证,必须证明它能够对标准中涉及的所有513个流程都具有以上的管理控制力。ISO/IEC 20000系列对流程的优秀实践进行了总结,可适用于不同规模、类型和结构的组织,服务管理流程优秀实践要求并不会因为组织形式不同而被改变。

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对本条[什么是ISO20000信息技术服务管理体系认证?]商机评论
网友热议
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不知道您发布的'什么是ISO20000信息技术服务管理体系认证?',服务质量怎么样,就当是了解行情咯~~
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